O Que é o Social Customer Engagement?
No ambiente 2.0 as pessoas são as protagonistas. O SCE coloca o cliente social no centro da estratégia corporativa, abrangendo todos os componentes do Marketing: publicidade, comunicação, venda, pesquisa de mercado, desenvolvimento de produto, atendimento ao cliente e fidelização. Mais sobre os nossos serviços »Começar uma linha de atuação em Social Media pode causar um pouco de medo se isso for feito apenas com os recursos próprios da empresa, porque em muitos aspectos ainda falta experiência. O apoio de Territorio Creativo tem nos transmitido a confiança e o conhecimento necessários para manter a aposta em um longo percurso do qual só vimos o começo. Se pudermos falar de experts em ... leia mais »Mais depoimentos »
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Novidades em Facebook e a idade dourada da publicidade
Chego em casa depois de um longo dia e só me restam energias para jantar algo leve e dar ao cérebro uma dose de conteúdo que não me faça pensar demais, ou seja, escolho um capítulo de Mad Men e desligo meu ... Leia mais »
Motores de recomendação e influência: as duas faces da mesma moeda
No momento de tomar decisões dentro do ecossistema digital, é sempre muito útil a recomendação de alguém que fez previamente a mesma operação que nós faremos, já que sabemos que quanto mais sejam as fontes de informação em torno da decisão, mais condições teremos para tomar uma decisão mais acertada. ... Leia mais »
O ouro do #OpenData… piratas à espreita
Milhões de dados públicos começam a emergir, quase que por passe de mágica, das nossas cidades… de dentro dos nossos governos e instituições públicas. São informações úteis em termos de transparência. Mas, também, de um poderoso tesouro comercial. O novo “ouro” chamado Open Data ou Big Data começa a instigar ... Leia mais »
